- HOME
- > Algemene voorwaarden
Voorwaarden
Artikel 1 Definities
1. In deze
algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
Gebruiker: de
gebruiker van de algemene voorwaarden;
Koper: de wederpartij van gebruiker,
handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Overeenkomst: de
overeenkomst tussen gebruiker en koper.
Artikel 2 Algemeen
1. De bepalingen van deze algemene
voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen
gebruiker en een koper waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft
verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van
toepassing op alle overeenkomsten met gebruik, voor de uitvoering waarvan
derden dienen te worden betrokken.
3. Algemene voorwaarden van de koper zijn
slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen
dat deze met uitsluiting van deze voorwaarden op de overeenkomst van toepassing
zijn. Alsdan zullen eventueel nog strijdige bepalingen in de algemene
voorwaarden van gebruiker en koper slechts tussen partijen gelden, indien en
voor zoveel zij deel uitmaken van de voorwaarden van gebruiker.
4. Indien
een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of
vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden volledig van toepassing. Gebruiker en koper zullen alsdan
overleggen teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of
vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk
het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt
genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en
offertes
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod
een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door gebruiker gemaakte
offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij
anders aangegeven. Gebruiker is slechts aan de offertes gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de koper schriftelijk binnen dertig dagen wordt
bevestigd.
3. Levertijden in offertes van de gebruiker zijn indicatief en
geven de koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of
schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4. De
prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere
heffingen van overheidswege alsmede verzend- en eventuele vervoers- en
verpakkingskosten, tenszij uitdrukkelijk anders is vermeld.
5. Indien de
aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen
aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet
overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij gebruiker anders
aangeeft.
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot
levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen
een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
7. Aanbiedingen of offertes
gelden niet automatisch voor nabestellingen.
Artikel 4 Uitvoering van de overeenkomst
1. Gebruiker zal de
overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand
der wetenschap.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te
laten verrichten door derden.
3. De koper draagt er zorg voor dat alle
gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de
voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra
kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de koper in rekening te
brengen.
4. Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook,
doordat gebruiker is uit gegaan van door de koper verstrekte onjuiste en / of
onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor gebruiker
kenbaar behoorde te zijn.
5. Gebruiker behoudt het recht om goederen
voorzien van bedrukking van koper of zijn opdrachtgever te leveren in een
hoeveelheid die tot 10 % afwijkt van de hoeveelheid bij opdracht
6. Indien
is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan
gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten tot dat de koper de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
7. Indien door gebruiker of door gebruiker
ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht
op de locatie van koper of een door koper aangewezen locatie, draagt koper
kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste
faciliteiten.
8. Koper vrijwaart gebruiker voor eventuele aanspraken van
derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en
welke aan koper toerekenbaar is.
Artikel 5 Levering
1. Levering geschiedt af magazijn van
gebruiker.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat
gebruiker deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop
deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
3. Indien de
koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of
instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is gebruiker gerechtigd de
zaken op te slaan voor rekening en risico van koper.
4. Indien de zaken
worden bezorgd is gebruiker gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te
brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.
5. Indien
gebruiker gegevens behoeft van de koper in het kader van uitvoering van de
overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze aan gebruiker ter
beschikking heeft gesteld.
6. Indien gebruiker een termijn voor levering
heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer
een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de koper gebruiker
schriftelijk ingebreke te stellen.
7. Gebruiker is gerechtigd de zaken in
gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de
deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Gebruiker is gerechtigd het
aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
8. Indien is overeengekomen dat
de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan gebruiker de uitvoering van
die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de koper de
resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
Artikel 6 Monsters en
modellen
1. Is aan de koper een monster of model getoond of
verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt
zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt
overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen.
Artikel 7 Onderzoek, reclames
1. Koper is
gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval
binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper
te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met
hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het
normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren
binnen drie dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld. Niet
zichtbare behoren binnen drie weken na ontdekking doch uiterlijk binnen 12
maanden na levering te worden gemeld.
3. Indien ingevolge het vorig lid
tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de
gekochte zaken. Wenst koper gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks
met voorafgaande schriftelijke toestemming van de gebruiker op de wijze zoals
door gebruiker aangegeven.
4. Schade ontstaan door transport van het
geleverde dient direct bij aflevering van de goederen aan de transporteur
gemeld te worden. Vergoeding van transportschade vindt plaats door de
transporteur. Niet tijdig gemelde transportschade komt niet voor vergoeding in
aanmerking.
Artikel 8 Vergoedingen,
prijs en kosten
1. Indien gebruiker met de koper een vaste
verkoopprijs is overeengekomen, is de gebruiker niettemin gerechtigd tot
verhoging van de prijs in de gevallen als hieronder genoemd.
2. Gebruiker
mag prijsstijgingen doorberekenen, indien gebruiker kan aantonen dat zich
tussen het moment van aanbieding en uitvoering van de overeenkomst significante
prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld wisselkoersen,
lonen, grondstoffen, halffabrikaten of verpakkingsmateriaal.
3. Indien de
verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de verkoopovereenkomst
plaatsvindt, heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij
gebruiker alsnog bereid is de overeenkomst onder de oorspronkelijke condities
uit te voeren
4 Indien de prijsstijging meer dan 10% bedraagt, is koper
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, tenzij deze prijsstijging het gevolg
is van een wijziging in de overeenkomst of voortvloeit uit een bevoegdheid
daartoe ingevolge de wet.
5. De door gebruiker gehanteerde prijzen zijn
inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Artikel 9 Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de
uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het
noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en / of aan te
vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst
dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de
overeenkomst wordt gewijzigd en / of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing
van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Gebruiker zal de koper zo
spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging en /
of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve
consequenties heeft, zal gebruiker de koper hierover tevoren inlichten.
4.
Indien een vast tarief is overeengekomen zal gebruiker daarbij aangeven in
hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van
dit vast tarief tot gevolg heeft.
5. In afwijking van het te dezen bepaalde
zal gebruiker geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of
aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden
toegerekend.
Artikel 10
Betaling
1. Betaling dient te geschieden a contant of onder rembours,
onverschillig of de bestelling in haar geheel of in gedeelten wordt uitgevoerd,
tenzij uitdrukkelijk anders in de factuur vermeld. Bezwaren tegen de hoogte van
de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
2. In geval van
liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn
de vorderingen van gebruiker op de koper onmiddellijk opeisbaar.
3.
Gebruiker heeft het recht de door de koper gedane betalingen te laten strekken
in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de
opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende
rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot
betaling weigeren, indien de koper een andere volgorde voor de toerekening
aanwijst.
Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien
daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden
voldaan.
Artikel 11
Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door gebruiker geleverde zaken, daaronder
mede begrepen eventuele ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software,
(elektronische) bestanden enz. blijven eigendom van gebruiker totdat de koper
alle navolgende verplichtingen uit alle met gebruiker gesloten overeenkomsten
is nagekomen.
2. De koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud
vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
3.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken
danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht
gebruiker zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte
te stellen.
4. De koper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud
geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings-
en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste
verzoek ter inzage te geven.
5. Door gebruiker geleverde zaken, die krachtens
het onder 1. van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen,
mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden
doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
6. Voor het geval
dat gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen,
geeft de koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan
gebruiker of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar
de eigendommen van gebruiker zich bevinden en die zaken mede terug te
nemen.
Artikel 12 Garantie
1.
Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen
en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken
ook.
2. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal
gebruiker de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indien
retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter
zake van het gebrek door koper, naar keuze van gebruiker, vervangen of
zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt koper zich reeds nu
de vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom aan gebruiker te
verschaffen.
3. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek
is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik en/of
installatie of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van gebruiker, koper
of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de
zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd
is.
4. De door gebruiker verstrekte garantie is beperkt tot die, die door de
producent van de zaak er voor wordt verstrekt.
Artikel 13 Incassokosten
1. Indien de koper in gebreke of in
verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle
redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van
koper. In ieder geval is koper in het geval van een geldvordering incassokosten
verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief
zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt
geadviseerd.
2. Indien gebruiker hogere kosten heeft gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in
aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en
executiekosten komen eveneens voor rekening van koper.
Artikel 14 Opschorting en ontbinding
1.
Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden,
indien:
- De Koper verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig
nakomt.
-